亳州南站：历史文化元素丰富 细节设计彰显品质服务

中国旅游新闻网11月22日讯 (记者 周淮民) 亳州位于安徽省西北部，是苏、鲁、豫、皖四省交界处的区域中心城市，也是中原区域对接长三角地区的桥头堡。自修建商合杭高铁批准以来，亳州南高铁站便紧锣密鼓投入建设。11月21日，记者随“长三角一体化高铁行”媒体采访团走进亳州南高铁站，一睹商合杭入皖第一大站之风貌。

　　虽然车站站房内部正在紧张装修，外部配套设施也在加紧建设，但亳州南站的设计仍然让记者惊叹。候车大厅左边墙壁上挂有亳州的“亳”字9种字体写法，右边墙壁上挂有“张良”“曹操”“老子”等9位历史名人雕像。据亳州南站筹备组长彭传伟介绍：亳州南站设计风格为亳州地域汉风元素，古色古香，更能彰显出亳州浓厚的历史文化。

　　据介绍，车站总规模约86000㎡，其中站房面积15000㎡，有效候车面积6000㎡，客流高峰期可同时容纳1500人，开站初期预计日均发送旅客11000人左右。

　　在站内，记者看到站型为高架落客平台线侧平式站型，以站台面为基准分为三层，地下1层，地上2层。亳州南站筹备组长彭传伟告诉记者:“地下一层以出站集散厅、出站通廊、商业开发、餐饮为主的功能布局;地上一层以进站集散厅、售票厅、VIP候车室、贵宾厅、旅客服务为主。地上二层以候车厅、军人候车区、重点旅客候车区、母婴室为主的功能布局”。

　　在车站，记者看到这里的总体设计不仅突出“以人为本、旅客至上”的服务理念，更是坚持了“安全第一、方便快捷”的原则。

　　车站有特色，服务当然不能逊色。据介绍，亳州南站在旅客购票上，为方便广大旅客出行，实施铁路电子客票业务，旅客可通过12306.cn网站(含铁路12306手机APP)、车站售票窗口、自助售票机和铁路客票销售代理点四种途径购买铁路电子客票。

　　在旅客进站服务上，亳州南站有14台验检合一闸机，一楼6台、二楼8台，有了验检合一闸机后，原进站口自助验证闸机取消，旅客只需要通过一次闸机口，刷一下身份证或者乘车二维码，面向闸机摄像头，6秒即可“刷脸”进站，方便又快捷。

　　在旅客候车服务上，亳州南站设有12306服务中心，主要功能有售取票、改签、退票、重点旅客服务、遗失物品查找、行李搬运受理、接送站服务、辅助器械(轮椅、担架、屏风、行李推车等)、高铁快运、红十字药箱、商务座服务、综合信息问询、投诉意见受理等功能。

　　不仅如此，亳州南站在二楼候车厅北部设有“两区一室”，即重点旅客候车区、军人候车区及母婴室。母婴室位于候车室二楼右侧开水间旁，面积17.1m²，重点旅客、军人候车区位于母婴室左侧，面积为40m²。

　　在旅客换乘服务上，亳州南站共设有9部扶梯、5部垂梯，每座站台各有1部电扶梯和1部垂梯。在负一层是社会通廊、出站集散厅和物流专用通道，与站前广场相接，广场设有出租车场、公交车站、社会停车场等配套附属设施。