最高检第十检察厅厅长徐向春表示，各地检察机关依托“12309检察服务热线”，充分履行检察职能，依法及时处理了一批涉销售假冒口罩、妨害公务、野生动物保护、律师执业权利保护、民营企业权益保护等问题线索，同时协调有关职能部门落实疫情防控措施，推动解决了一批涉企业复工复产、群众反映的实际困难。

2月5日，浙江省杭州市萧山区人民检察院“12309检察服务热线”接到群众举报电话，反映在该区所前镇一家药店购买的口罩可能是假冒口罩。值班人员将该公益损害线索移送萧山区检察院公益诉讼检察部门。经过调查，萧山区公安分局以涉嫌销售不符合标准的医用器材罪对犯罪嫌疑人陈某立案侦查，并对其采取刑事拘留强制措施。经初步侦查查明，1月21日至25日，犯罪嫌疑人陈某通过微信群向他人购买了1万只一次性医用口罩，收货后虽发现这些口罩是假冒伪劣产品，但仍通过其经营的药房对外进行销售，至案发时已销售6000余只，销售额为3600余元。

在最高检发布的全国检察机关依托12309检察服务中心依法妥善处理涉疫典型案（事）例中，有多起涉及销售假冒口罩、逃避检测检查等的举报线索。徐向春表示，对群众反映危害疫情防控违法犯罪的，各地检察机关在履行规范记录等工作程序后，及时通报当地疫情防控工作领导小组，并依法移送有管辖权的单位或部门，履行好疫情联防联控中的检察职责。内蒙古、福建、四川等地检察机关积极履行检察职能，依法妥善处理群众来电反映的假口罩问题，并推动开展区域性排查，对违法违规行为依法从严从快处理。浙江省检察机关依法及时处理一批涉野生动物保护问题线索。陕西省检察机关12309检察服务中心发现群众反映疫情期间存在药店乱涨价的现象，后移送本院公益诉讼检察部门办理。